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集 AI 自动回复、对话分析、智能申诉、图片鉴定于一身。
基于记忆规则自动回复买家咨询,支持多店铺同时在线。回复准确率持续学习优化,让客服效率翻倍。
买家提问 → AI 理解意图 → 匹配记忆规则 → 自动回复,全程无需人工干预。
深度分析历史聊天记录,自动提取高频问题、客服话术建议、候选记忆规则,让客服质量可视化、可优化。
快速提取 + 深度汇总,结构化输出候选规则,含证据和置信度,人工确认后一键入库。
自动读取售后聊天记录和证据图片,智能分析后生成专业申诉理由,助力提升申诉成功率。
聊天记录 + 图片证据 + 物流信息,一键整理,AI 生成申诉文案,省时省力。
上传商品图片或聊天截图,智能识别图片是否为 AI 生成,给出概率评分和多维度分析。
异常纹理、边缘模糊、色彩异常等多维度检测,帮助商家识别虚假凭证,保护自身权益。
统一管理客服回复规则,支持手动添加和 AI 自动生成,矛盾规则自动检测去重。
规则越用越精准,客服越用越聪明。新员工也能像老客服一样专业回复。